随着全球首款GSM/WiFi双模手机的上市，WiFi手机正式向移动运营商“下手”了。　　面对WiFi手机提供的移动网络电话功能，移动运营商似乎正面临一个悖论命题：不提供WiFi网络电话服务，客户有可能流失；而提供此服务，打击的又恰恰是自己现有的移动话费收入。

运营商的两难抉择事实上，在网络电话问题上，运营商并不是后知后觉，只不过不想放弃自己现有的既得利益.不管是固网还是移动运营商，早就开始在WiFi热点铺设上跑马圈地了。因为在WiFi无线网络上相关规范政策的缺失，所以各个运营商都可以铺设自己的WiFi热点，作为运营商们争夺对象的机场、酒店或咖啡店等商家，则可以自主选择由哪家运营商来铺设。“但总的来说，WiFi热点还是固网运营商做得较多，比如在北京，就会经常看到北京网通所提供的WiFi热点。”诺基亚员工的李梅说。　　

西门子通信网络有限公司副总裁兼技术总监张晓斌指出，运营商在WiFi热点上的圈地运动，不光是为了提供无线互联网接入服务，也为将来的无线网络电话埋下了伏笔。据李梅透露，诺基亚和中国移动之前就研发出了GSM/WiFi双模手机。但是中国移动显然不愿看到WiFi手机蚕食自己的话费收入，因此一直没有推出这项服务，所以这款手机迟迟未上市。　　

虽然意识到网络电话势不可当，但如果对其放行无疑等于自杀的尴尬处境，是每一个传统运营商都不得不面对的问题。　　

“推出这样的双模服务，运营商只是减少了收入，并没有完全丧失收入。”中兴通讯的屠嘉顺表示，运营商主动推出网络电话服务还是比较明智的。回避不如直面　　“不是你死我活，而是应该共同把通信市场做大。”中国网通集团研究院副总工程师包建军如此看待运营商和网络电话的关系。“WiFi热点再多，也不可能像GSM网络那样无处不在。”他说，中国网通作为WiFi热点最多的运营商，也只不过是拥有有限的热点而已。　　

中国移动网络技术研究室高级项目经理孙少陵则明确表示，中国移动目前还不会支持GSM/WiFi双模手机，他认为WiFi技术只是适合企业应用，尚未达到为大众提供服务的电信级应用要求。比如，WiFi热点的发射器一般安装在商家所在的大楼里，供电不能保证不间断。此外，设备也没有备份，所以一旦发生故障，很有可能造成大规模的用户投诉，这一点是运营商最避讳的。另外，因为WiFi是一个开放的协议，运营不需牌照和频率的申请，所以有可能发生两个运营商在同一区域内提供WiFi服务的情况，这样无疑会产生干扰而降低服务质量。　　

虽然WiFi不能替代电信级通讯网络，但是面对其咄咄逼人之势，移动运营商或许只有采取接受并利用的态度，才能一起将市场做大。背景资料　　移动Skype电话：能够上网的手机。在手机上安装Skype软件，通过Skype软件拨打电话，用户只需缴纳上网费用。相当于将PC上的Skype应用移植到手机上。　　

WiFi手机：集成有WiFi模块的手机，在WiFi热点连接网络，通过虚拟运营商的软交换服务器，就可以实现拨打网络电话的功能。WiFi手机与移动Skype殊途同归，都是通过互联网传递数据包实现语音通话功能。